Чат-бот — это автоматизированная система ответов на заранее прописанные вопросы или построенные последовательности действий пользователей в популярных мессенджерах. Чат боты используют для автоматизации процессов в воронках продаж.
Как создать чат-бот?
- программирование на основании ТЗ
- использование готовых платформ по созданию чат-ботов
Пример конструктора чат-бота для FaceBook Messenger — ManyChat (прост в запуске и не требует знаний программирования).