Call Tracking

Call Tracking — это технология оценки эффективности интернет-маркетинга, основанная на отслеживании звонков.

Различают три основных метода колл-трекинга:

  • отслеживание по источнику
  • отслеживание по сессии пользователя
  • комбинированный метод

Задачи и возможности отслеживания звонков

К задачам отслеживания звонков относятся оценка эффективности рекламных каналов, контроль работы контакт-центра (анализ звукозаписей, контроль количества пропущенных звонков), вычисление ROI, измерение затрат на привлечение клиентов среди любых рекламных носителей и оптимизация маркетингового бюджета в сторону более эффективных медиа-каналов.

С помощью данной технологии возможно фиксирование таких данных, как номер телефона с которого (и на который) звонили, результат звонка (принят или пропущен), длительность разговора, звукозапись разговора, кто позвонил и по какому каналу рекламы. На базе этих данных можно формировать отчеты об общем количестве звонков, количестве звонков по каждому рекламному каналу/отслеживаемому источнику трафика, а также количестве уникальных и повторных звонков и звонков по каждому рекламному каналу по дням с точностью до рекламного элемента, за которым закреплен подменный номер телефона.

Шадрин Даниил

Первый раз прикоснулся к Digital Marketing в 2019 году. До этого 2 года работал Full Stack WordPress Developer. Одно из моих хобби - это анализ поведения людей.Провожу БЕСПЛАТНЫЕ SEO консультации.

Если Вам нужна помощь в SEO или может даже SEO аудит сайта — пишите мне.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *